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Post by account_disabled on Aug 23, 2023 6:43:00 GMT -5
张钧瀚认为,宠物赛道是一个长期高速增长的赛道,目前行业规模在未来5-10年内至少还可以增长2-3倍,宠物赛道内每个类目都有很多机会,是一个非常值得长期投入的赛道。鸟语花香未来的规划是不断优化产品线及各价格段的产品,通过产品矩阵方式去获取到更多的客户,通过创新研发稳固护城河,但在近3-5年,暂不会考虑做线下自营店铺。 “鸟语花香相对竞品的优势在于,我们目前产品开发全部是自建团队,虽然做的时间不长,但我们出新品的速度比较快,能够在市场的需求中不断迭代。” 觅凹自称团队比较“佛系”,目前不到20个SKU,他们更多的精力放在了升级和优化现有产品。 今年6月,觅器、冰垫、宠物牙刷和牙膏等产品。他们的目标是,“在保证审美的基本要求下,尽可能让更多人能用得上我们的产品,价格上他们也能接受。” 在用户服务层面,部分消费者对宠物智能用品仍心存疑虑,主要出于对品质、安全性、使用便捷度等方面的考量。 梁斌分享了觅凹的解决方案:“大家感觉品质有问题的时候,还有一个隐性的原因,其实就是品牌方或者是厂家处理售后问题的方法和思路的问题,往往就放大了品质问题的负面的效应。所以我们特别关注售后服务,不管是沟通体验还是处理问题的及时性和有效性,我们都投入资源。” 不止是国内,在海外渠道上,觅凹和鸟语花香也在逐渐加码。 张钧瀚介绍,鸟语花香选择布局跨境电商,主要在亚马逊售卖非智能宠物用品。“针对亚太地区和美洲地区,我们有自己的销售和BD团队。” 5月底,梁斌参与了韩国的一个宠物 德国电子邮件列表用品展会,现场收到的反馈令其有了更大的信心。“一致的反馈就是产品特别好,设计非常棒,我们和当地潜在的合作伙伴聊了,他们也非常明确,就是要把这个产品打造成本地的一个高端品牌。” 针对消费者心智的占领,品牌要打的是一场持久战。“品牌之战不再是一场百米跑,而升级成了马拉松,有能力完成比赛的品牌,也就成了人们最终的选择。 梁斌说。 不论是定制化、便利化还是高颜值、多元化,宠物的消费升级源自宠物主对智能养宠日益升高的需求。品牌们想要做好宠物生意,首先要做好对人的营销。 通过采访一线从业者,卡思得知了宠物智能用品赛道的三大机会:市场容量大、增速稳定、发展潜力高(宠物在中国的渗透率为25%,成熟国家能达到50%+)。 我们也看到了这个赛道的三大痛点:产品不能真正解决用户问题(解决一个问题,带来新问题);市面上大部分产品功能属性强,审美属性弱;产品品质参差不齐(产品质感、功能稳定性)。 目前主流智能产品的种类非常有限(以猫咪为例,大致有6-7款),且产品功能同质化程度高,不论在产品种类的扩展性,还是细分场景的功能差异化方面,都有很多创新的空间。
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